SEZSKIN • STATUTORY CONSUMER CONTRACT
Distance Sales Agreement
Mesafeli Satış Sözleşmesi (Türkiye • 6502 Sayılı Kanun Uyarınca)
Yasal Uyarı / Statutory Disclosure: İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir. Tüketici, ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle yükümlüdür.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
| Ticaret Unvanı | [ŞİRKET TİCARET UNVANI / LEGAL COMPANY NAME] |
|---|---|
| Vergi Dairesi ve No | [VERGİ DAİRESİ VE VERGİ KİMLİK / T.C. NO / TAX ID] |
| MERSİS Numarası | [MERSİS NO / MERSIS NUMBER] |
| Tebligat Adresi | [TEBLİGAT ADRESİ / REGISTERED BUSINESS ADDRESS] |
| KEP Adresi | [KEP ADRESİ / REGISTERED ELECTRONIC MAIL (KEP)] |
| Resmî E-Posta | [RESMİ İLETİŞİM E-POSTASI / OFFICIAL BUSINESS EMAIL] |
| Telefon | [TELEFON NUMARASI / TELEPHONE NUMBER] |
| Ödeme Aracısı | [PAYTR BİLGİLENDİRMESİ / PAYTR MERCHANT INFO] |
1.2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ
Alıcı; Site üzerinden sipariş oluşturan, fatura ve teslimat bilgilerini sipariş ekranında beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının sipariş esnasında beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sitede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen lüks shearling (kuzu kürkü) ve deri giyim/aksesuar ürünlerinin satışı, teslimi ve tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU MAL, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
Malın cinsi, türü, modeli, rengi, adedi, KDV dahil satış bedeli ve teslimat masrafları sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır. Ödeme, ALICI tarafından PayTR güvenli sanal POS altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile peşin veya taksitli olarak gerçekleştirilir.
MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA ŞARTLARI
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük azami süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Kargo ücreti, aksi sitede kampanya dahilinde açıkça belirtilmedikçe ALICI'ya aittir ve sipariş tutarına eklenir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. Yasal Süre ve Kapsam: ALICI, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma Hakkının Bildirimi: Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta: [RESMİ İLETİŞİM E-POSTASI / OFFICIAL BUSINESS EMAIL]) aracılığıyla açık bildirimde bulunulması yeterlidir.
5.3. İade Süreci ve Geri Ödeme: SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin tek seferde iade eder.
5.4. Malın İadesi: ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içinde malı SATICI'nın anlaşmalı kargo şirketine teslim etmek zorundadır. Mal SATICI'nın anlaşmalı kargo firması ile iade edildiğinde kargo masrafı SATICI'ya aittir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER VE DERİ/KÜRK ÜRÜNLERİ AYRIMI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkının istisnaları belirlenmiştir. Bu kapsamda:
- Standart Katalog Ürünlerinde Cayma Hakkı Vardır: SEZSKIN katalog ve mağaza koleksiyonunda sergilenen standart bedenli doğal kuzu kürkü (shearling), süet ve deri mont, kaban ve ceketler cayma hakkı kapsamındadır. ALICI bu ürünleri 14 gün içinde iade edebilir.
- Kişiselleştirilmiş ve Özel Sipariş İstisnası: Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallarda (özel ölçüye göre dikilen, müşterinin talebiyle kol/etek boyu değiştirilen, üzerine ad/monogram işlenen veya özel siparişle üretilen parçalar – Yönetmelik m. 15/1-b) cayma hakkı kullanılamaz.
- Ürünün Durumu: Tüketici, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ancak deneme boyutunu aşan, açık havada giyilmiş, parfüm/sigara kokusu sinmiş, deri yüzeyi kırışmış, çizilmiş veya orijinal koruma etiketi ve mührü sökülmüş ürünlerde ortaya çıkan değer kaybından ALICI mevzuat uyarınca sorumludur.
MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MERCİ
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup elektronik ortamda onaylanmasını sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yerine getirmiştir.
ARTICLE 1 – PARTIES
1.1. SELLER INFORMATION
| Legal Company Name | [ŞİRKET TİCARET UNVANI / LEGAL COMPANY NAME] |
|---|---|
| Tax Office & Tax ID / T.C. No | [VERGİ DAİRESİ VE VERGİ KİMLİK / T.C. NO / TAX ID] |
| Central Registry (MERSIS) No | [MERSİS NO / MERSIS NUMBER] |
| Registered Address | [TEBLİGAT ADRESİ / REGISTERED BUSINESS ADDRESS] |
| Registered Electronic Mail (KEP) | [KEP ADRESİ / REGISTERED ELECTRONIC MAIL (KEP)] |
| Official Email | [RESMİ İLETİŞİM E-POSTASI / OFFICIAL BUSINESS EMAIL] |
| Telephone | [TELEFON NUMARASI / TELEPHONE NUMBER] |
| Licensed Payment Partner | [PAYTR BİLGİLENDİRMESİ / PAYTR MERCHANT INFO] |
1.2. BUYER (CONSUMER) INFORMATION
The Buyer is the individual or entity who places an order electronically on the Site. The Buyer's name, billing/delivery address, telephone number, and email address provided during the checkout process shall constitute the contractual basis.
ARTICLE 2 – SUBJECT MATTER
The subject of this Agreement is the determination of the mutual rights and obligations of the parties pursuant to Law No. 6502 on the Protection of Consumers and the Regulation on Distance Contracts regarding the electronic order, sale, and delivery of luxury shearling, suede, and leather apparel.
ARTICLE 3 – GOODS, PRICING, AND PAYMENT
The descriptions, models, quantities, and prices of the goods including all applicable taxes and shipping fees are specified on the order review screen. Payment is completed through the secure PayTR gateway via credit or debit card.
ARTICLE 4 – DELIVERY AND PERFORMANCE
The ordered items shall be delivered to the address indicated by the Buyer within the statutory maximum timeframe of 30 days via the Seller's contracted courier company.
ARTICLE 5 – STATUTORY RIGHT OF WITHDRAWAL
5.1. Withdrawal Period: In accordance with Law No. 6502 and the Regulation on Distance Contracts, the Consumer has the right to withdraw from this contract within 14 (fourteen) days from the date of physical receipt of the goods without providing any justification and without incurring any penalty.
5.2. Exercise and Refund: The Consumer may exercise their withdrawal right by sending written notice to [RESMİ İLETİŞİM E-POSTASI / OFFICIAL BUSINESS EMAIL] within the 14-day window. The Seller shall refund all payments collected within 14 days of receipt of the withdrawal notice via the original payment method without additional charges.
5.3. Return Shipment: The Consumer shall hand over the items to the Seller's contracted courier within 10 days of notifying the Seller.
ARTICLE 6 – EXCEPTIONS TO WITHDRAWAL & NATURAL LEATHER GUIDELINES
- Standard Catalog Items: Standard-sized shearling jackets, leather coats, and accessories in the SEZSKIN collection are fully eligible for the 14-day right of withdrawal.
- Bespoke / Custom Goods Exception: Goods made to the consumer's specific requests or individualized measurements (custom bespoke tailoring, altered lengths/sleeves, personalized monogramming per Regulation art. 15/1-b) are strictly exempt from the right of withdrawal.
- Condition of Returned Goods: The consumer may inspect the garment as they would in a luxury boutique. Items returned showing signs of outdoor wear, perfume/smoke odor, leather creasing, damage, or detached security seals and tags are subject to statutory deduction for diminished value.
ARTICLE 7 – DISPUTE RESOLUTION
Disputes arising out of this Agreement are subject to the jurisdiction of Consumer Arbitration Committees and Consumer Courts within the statutory monetary boundaries declared annually by the Ministry of Trade.