SEZSKIN • FULFILLMENT & LOGISTICS
Shipping & Delivery Policy
Teslimat ve Kargo Politikası (Yurtiçi ve Uluslararası)
1. YURTİÇİ TESLİMAT KOŞULLARI (TÜRKİYE)
SEZSKIN, siparişlerinizin güvenli ve kusursuz bir şekilde ulaştırılması amacıyla Türkiye'nin önde gelen kargo kuruluşlarıyla çalışmaktadır.
- Sipariş Hazırlık ve Sevk Süresi: Hazır koleksiyon ürünleri, sipariş ve ödeme onayının alınmasını takiben 1 ila 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Özel sipariş veya terzilik gerektiren parçalarda hazırlık süresi sipariş anında belirtilir.
- Teslimat Süresi: Kargo firmasına teslim edilen paketler, Türkiye geneline genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde ulaştırılır.
- Kargo Takibi: Siparişiniz sevk edildiğinde tarafınıza takip numarası ve kargo takip bağlantısı içeren bir e-posta iletilir.
- Teslim Alma ve Hasar Tespiti: Değerli kürk ve deri parçaların korunması adına paketler özel koruyucu kılıf ve dış kutuda gönderilir. Paketin dış yüzeyinde ezilme, yırtılma veya ıslanma tespit edilmesi halinde kargo görevlisine "Kargo Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve paket teslim alınmamalıdır.
2. ULUSLARARASI VE ABD TESLİMAT KOŞULLARI
SEZSKIN, İstanbul'daki merkezinden başta Amerika Birleşik Devletleri (ABD) olmak üzere dünya geneline ekspres hava kargo ile gönderim sağlamaktadır.
- Ekspres Lojistik Ortakları: Uluslararası sevkiyatlarda DHL Express, FedEx ve UPS gibi küresel hava kargo taşıyıcıları tercih edilmektedir.
- ABD Teslimat Süresi: Sevkiyat tarihinden itibaren ABD'deki teslimat adreslerine ortalama 3 ila 5 iş günü içinde kapıda imza karşılığı teslimat yapılır.
- Gümrük, İthalat ve Taşıyıcı Harçları: Uluslararası siparişlerde geçerli gümrük giriş rejimleri, tarife sınıflandırmaları (HTSUS), taşıyıcı işlem harçları ve alıcının kaydi ithalatçı (Importer of Record) sorumlulukları hakkında ayrıntılı bilgi için ABD Kargo, Gümrük ve İthalat Bilgilendirmesi sayfamızı inceleyiniz.
3. TESLİMAT ADRESİ DEĞİŞİKLİĞİ VE İLETİŞİM
Sipariş sevk edilmeden önce adres değişikliği taleplerinizi [RESMİ İLETİŞİM E-POSTASI / OFFICIAL BUSINESS EMAIL] adresine iletebilirsiniz. Sevk edilen paketlerde adres değişikliği kargo firmasının operasyonel kurallarına tabidir.
1. DOMESTIC SHIPPING (TÜRKİYE)
All domestic orders are carefully packed in protective garment covers and shipped via contracted express couriers across Türkiye.
- Dispatch Time: In-stock catalog pieces are prepared and dispatched within 1 to 3 business days following payment confirmation.
- Transit Time: Courier transit typically takes 1 to 3 business days within Türkiye.
- Tracking: An automated dispatch email with real-time tracking details is issued upon handover to the courier.
- Package Inspection: Should your parcel show visible external damage upon delivery, please request an official damage protocol (Kargo Hasar Tespit Tutanağı) from the courier agent before accepting the package.
2. INTERNATIONAL & US DELIVERY
SEZSKIN delivers handcrafted shearling and leather apparel worldwide directly from Istanbul, Türkiye, specializing in prompt express delivery to the United States.
- Courier Partners: International orders are fulfilled via premium global carriers including DHL Express, FedEx, and UPS.
- Transit Time to the United States: Standard air transit to the contiguous US is approximately 3 to 5 business days from dispatch, requiring a direct recipient signature upon delivery.
- Packaging Standards: Every coat is packaged in a breathable luxury garment bag and reinforced shipping carton to protect fine leather and fleece during transit.
- Customs, Tariffs & Entry Processing: For comprehensive details on US customs entry classifications, carrier advancement fees, HTSUS tariff determinations, and Importer of Record responsibilities, please refer to our US Shipping, Customs & Duties Information page.
3. INQUIRIES & ADDRESS AMENDMENTS
If you require assistance or wish to request an address amendment prior to dispatch, please contact concierge care at [RESMİ İLETİŞİM E-POSTASI / OFFICIAL BUSINESS EMAIL].